有這樣一個(gè)故事:一個(gè)皮鞋公司老總讓兩個(gè)銷售員去海南考察市場(chǎng),一個(gè)回來(lái)沮喪地對(duì)老總說(shuō),那里靠近海邊,大家常年習(xí)慣穿拖鞋,皮鞋沒有銷路,建議放棄;另一個(gè)回來(lái)興奮地對(duì)老總說(shuō):老板太好了,那邊還沒有人有皮鞋,市場(chǎng)非常大。
浙江磐安的香菇,就是那雙賣到海邊的皮鞋。
香菇是起源于中國(guó)的食用菌,在歐洲各國(guó),以前沒有多少人知道,更別說(shuō)吃了。浙江磐安縣宏達(dá)土特產(chǎn)公司卻在今年1-7月份,向歐洲市場(chǎng)出口了600多噸香菇,比去年同期提高了50%。從2003年算起,6年時(shí)間內(nèi),磐安香菇出口歐洲市場(chǎng)的數(shù)量增長(zhǎng)了14倍左右。
是什么原因讓歐洲人接受了中國(guó)的香菇?
磐安縣宏達(dá)土特產(chǎn)公司總經(jīng)理張宏福說(shuō),在2003年他第一次帶著香菇到英國(guó)去推銷時(shí),幾乎可以用慘敗來(lái)形容。之后幾年,他不斷向歐洲人介紹串烤香菇、紅燒香菇等香菇的中式做法,歐洲人漸漸接受了中國(guó)香菇的味道,6年后,中國(guó)香菇成為面包、比薩等歐洲當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)食品的常用餡料之一。
燒好香菇請(qǐng)老外免費(fèi)品嘗
張宏福說(shuō),2003年,磐安宏達(dá)公司第一次將3噸左右的鮮香菇運(yùn)到英國(guó)市場(chǎng),打算試探市場(chǎng)銷售情況,結(jié)果很糟糕:這些香菇擺在幾家超市的貨架上,根本無(wú)人理會(huì)。
在和英國(guó)進(jìn)口商商量后,張宏福打算先從了解香菇的人群入手,在歐洲生活的華人對(duì)香菇并不陌生,大都知道香菇的食用和藥用價(jià)值,因此宏達(dá)公司建議當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商多對(duì)華人促銷,讓他們來(lái)影響帶動(dòng)對(duì)香菇還不習(xí)慣的英國(guó)人和荷蘭人。
銷售人員參考當(dāng)?shù)夭俗V的一些制作手法,把里面的其他食用菌產(chǎn)品用香菇來(lái)代替,另外,還用中式的傳統(tǒng)做法,讓英國(guó)超市里的促銷人員將鮮香菇制作成各種菜肴,讓當(dāng)?shù)厝嗽嚦裕源藖?lái)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)買興趣。這樣的促銷活動(dòng),在英國(guó)的7家超市和荷蘭的3家超市里進(jìn)行了半年多,當(dāng)年的銷售終于小有起色,大概能達(dá)到30-40噸。
酸辣比薩熱銷拉動(dòng)香菇出口
現(xiàn)在不少國(guó)際奢侈品在做推廣時(shí),并不是直接做銷售,而是舉辦專業(yè)的沙龍、酒會(huì)等,專門介紹各種奢侈品的歷史、文化、來(lái)源等,讓消費(fèi)者先了解這些,有興趣后自然會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
張宏福借鑒了這樣的營(yíng)銷模式,他打算讓歐洲人在習(xí)慣香菇之前,先了解中國(guó)的土特產(chǎn)以及相應(yīng)的飲食文化。宏達(dá)公司找人專門印制了很多介紹中國(guó)浙江香菇產(chǎn)地情況、香菇營(yíng)養(yǎng)保健價(jià)值等的宣傳手冊(cè),在超市和市場(chǎng)等地方分發(fā)。在消費(fèi)者購(gòu)買了香菇后,還可以獲得各種燒制香菇的介紹手冊(cè)。
現(xiàn)在,在英國(guó)和荷蘭的不少超市里,都可以看到打著“中國(guó)浙江省磐安縣宏達(dá)土特產(chǎn)有限公司”字樣的鮮香菇。為方便老外烹飪,很多香菇做成150克、200克的小包裝,很多還被切好,做成凈菜拼盤,用保鮮膜包裝銷售。銷售人員還會(huì)制作一些菜譜,像串烤香菇、紅燒香菇、燉香菇等,讓當(dāng)?shù)厝藚⒖肌?/p>
“國(guó)外傳統(tǒng)的面包、比薩等食品,現(xiàn)在也經(jīng)常用香菇來(lái)做餡兒了。”張宏福說(shuō),英國(guó)當(dāng)?shù)赜幸豢钏崂蔽兜谋人_,用香菇代替蘑菇做原料后,銷路非常好。
市場(chǎng)打開后,宏達(dá)公司對(duì)歐洲的出口飛速增長(zhǎng),從2003年到2008年,出口歐洲的數(shù)量增長(zhǎng)了10倍左右,今年1-7月已經(jīng)出口了600多噸,占到公司業(yè)務(wù)的一半左右,預(yù)計(jì)全年銷售在900噸左右,幾乎是6年前的15倍。目前,宏達(dá)公司的香菇已經(jīng)順利進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)等新市場(chǎng)。當(dāng)然,還是用類似的營(yíng)銷方式,“每年的推廣費(fèi)大概為數(shù)十萬(wàn)元人民幣。”張宏福說(shuō)。
文化引導(dǎo)讓營(yíng)銷事半功倍
浙江工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系的副主任范鈞教授說(shuō),像宏達(dá)公司那樣創(chuàng)造消費(fèi)的做法,主要是采取了文化營(yíng)銷的方式,這和幾年前可口可樂、紅酒、洋快餐進(jìn)入中國(guó),被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可一樣。現(xiàn)在是宏達(dá)公司用文化營(yíng)銷的方式,讓本不知香菇為何物的歐洲人愛上了這種食品。
范鈞說(shuō),現(xiàn)在很多產(chǎn)品都采用類似的方式,采用文化引導(dǎo),讓你認(rèn)可這一文化或者理念,再銷售產(chǎn)品就能達(dá)到事半功倍的效果,“現(xiàn)在的樓盤銷售時(shí),經(jīng)常會(huì)宣傳一些類似‘倡導(dǎo)高品質(zhì)生活,引導(dǎo)生活新時(shí)尚,享受奢華人生’等理念,激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,這就是文化引導(dǎo)。”
范鈞認(rèn)為,像宏達(dá)公司這樣的文化營(yíng)銷,努力讓歐洲市場(chǎng)接受香菇這一產(chǎn)品,受惠的很可能不僅僅這一家企業(yè)。
杭州海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月份浙江地區(qū)出口香菇類產(chǎn)品4551噸,出口金額達(dá)2228萬(wàn)美元,均比上年同期增長(zhǎng)10%以上,在同期全省農(nóng)副產(chǎn)品出口下降20.67%的情況下,是為數(shù)不多的亮點(diǎn)之一,不少企業(yè)出口歐美地區(qū)的份額都是新增加的。