產(chǎn)品身份模糊打“擦邊球”
不屬于保健食品,卻聲稱能“養(yǎng)胃”,這是現(xiàn)有“養(yǎng)胃”食品的共同點(diǎn)。根據(jù)《食品安全法》有關(guān)條例,普通食品不能宣稱具有保健功能及疾病預(yù)防功能。即便是特殊膳食用食品,雖然其產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)有明確的針對(duì)性,但其目的是為目標(biāo)人群提供營(yíng)養(yǎng)支持,不具有預(yù)防疾病、治療等功能,食品標(biāo)簽不應(yīng)涉及疾病預(yù)防、治療功能。
范志紅直接對(duì)“養(yǎng)胃”的概念提出質(zhì)疑:“在我國(guó)保健食品的27個(gè)功能中,并沒(méi)有‘養(yǎng)胃’的說(shuō)法。‘養(yǎng)胃’既不屬于保健概念,也不屬于醫(yī)療概念,更不是營(yíng)養(yǎng)概念,它究竟是什么概念?要養(yǎng)到什么程度才能算養(yǎng)胃?”
范志紅認(rèn)為,目前“養(yǎng)胃說(shuō)”的具體含義、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都不明晰,食品能“養(yǎng)胃”更多的是給消費(fèi)者一份心理安慰。
中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬則表示,企業(yè)為尋求新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),推出了眾多功能性食品。這些功能性產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)食品的某些功效,模糊了“食字號(hào)”和“健字號(hào)”之間的界線,明顯在打政策的“擦邊球”。
朱丹蓬認(rèn)為,立法滯后性使得相關(guān)法律法規(guī)跟不上食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度,一方面是法律法規(guī)的缺失,一方面是消費(fèi)者的信息不對(duì)等,沒(méi)有了約束,企業(yè)在逐利性的驅(qū)動(dòng)下屢屢打出“擦邊球”。
“企業(yè)靠打‘擦邊球’很難保持基業(yè)長(zhǎng)青。”夏忠群表示,單純或主要依靠這一策略,隨著市場(chǎng)的推廣,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其效果不如預(yù)期后形成的不良口碑,反而有可能損害之前的品牌形象。
食品單純強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)功效不可取
利用現(xiàn)代人追求健康的心理,企業(yè)夸大宣稱食品的營(yíng)養(yǎng)和功效。這并非個(gè)別現(xiàn)象,目前甚至有越演越烈的趨勢(shì)。比如,各類猴姑餅干稱猴頭菌富含氨基酸和多糖成分;又比如南方黑芝麻乳,除了在新版廣告提出“養(yǎng)胃說(shuō)”,舊版廣告還曾通過(guò)黑芝麻與白色食品進(jìn)行簡(jiǎn)單的比照,凸顯“黑營(yíng)養(yǎng)”的觀點(diǎn)。
在介紹這一食品行業(yè)“怪現(xiàn)狀”時(shí),朱丹蓬用了形象的說(shuō)法:猴頭菇有養(yǎng)胃的功能,就意味著加入猴頭菇的餅干有養(yǎng)胃功能,這是典型的“掛羊頭賣狗肉”’現(xiàn)象;某飲料名字容讓人誤認(rèn)為一罐飲料中含有6個(gè)核桃的營(yíng)養(yǎng),這種“偷龍轉(zhuǎn)鳳”的做法容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,也是不合適的行為。 “就品牌形象的塑造來(lái)看,一味強(qiáng)調(diào)食品的功效和營(yíng)養(yǎng)并不可取。”夏忠群表示,求助于宣傳噱頭,從某種程度上來(lái)說(shuō)反映的是企業(yè)整體運(yùn)作能力較弱的事實(shí)。夏忠群認(rèn)為,屬于快消品的食品,從全球范圍來(lái)看實(shí)際上處于產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài),單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身很容易被替代,企業(yè)也很難獲得持續(xù)性的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。他建議,企業(yè)在做好產(chǎn)銷和服務(wù)的同時(shí),可在品牌塑造上賦予物質(zhì)產(chǎn)品以精神屬性、文化內(nèi)涵或心理暗示,提高目標(biāo)群體對(duì)品牌、產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,贏得產(chǎn)品溢價(jià)空間,企業(yè)才能獲得可持續(xù)性發(fā)展的空間。