超市：“按標(biāo)準(zhǔn)允許有一兩只死蟲(chóng)”

　　隨后，記者與葉先生前往該超市門(mén)店售后服務(wù)部反映情況。該店生鮮部的蔬果領(lǐng)班黃先生查看香菇后認(rèn)為，因?yàn)檫@些香菇還在保質(zhì)期之內(nèi)，香菇本身的質(zhì)量應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，有可能是因?yàn)楣蘅诿芊獠粔?，?dǎo)致外面的蟲(chóng)子飛了進(jìn)去。他表示店里的員工經(jīng)常會(huì)檢查食品的保質(zhì)期，但沒(méi)有注意到罐子里進(jìn)了蟲(chóng)子，這確實(shí)是他們的工作失誤。該店行政部的陸經(jīng)理看過(guò)這些香菇后也很納悶，邊搖頭邊說(shuō)：“里面放了防腐劑還長(zhǎng)蟲(chóng)，真是太奇怪了。”

　　“明明此前別的華聯(lián)門(mén)店就已經(jīng)將這批香菇下架了，為什么你們這邊還在賣(mài)？”面對(duì)葉先生的質(zhì)疑，陸經(jīng)理表示自己并不了解其他門(mén)店的情況，也沒(méi)有收到過(guò)上級(jí)要求下架的通知。陸經(jīng)理一再表示，平時(shí)他們都特別注意查看超市產(chǎn)品的保質(zhì)期，工作人員光顧著看保質(zhì)期，可能就沒(méi)注意到罐子里面的情況。該款香菇目前還在保質(zhì)期內(nèi)，他們上架售賣(mài)并不是有意欺瞞消費(fèi)者。陸經(jīng)理承認(rèn)工作上的失誤，并愿意給予葉先生售價(jià)3倍的賠償。

　　9月21日，華聯(lián)廣西分公司辦公室的丘主任對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng)，因?yàn)樵摽钕愎綄儆诔跫?jí)農(nóng)產(chǎn)品，并非直接入口的預(yù)包裝食品，按出口標(biāo)準(zhǔn)，允許有一兩只死蟲(chóng)。他手上目前有公司2013年5月生產(chǎn)的同品牌香菇，并未發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)蟲(chóng)現(xiàn)象。周一，丘主任將安排人對(duì)葉先生反映的長(zhǎng)蟲(chóng)香菇問(wèn)題進(jìn)行徹查，如果這一批次有問(wèn)題，他們將向總部反映情況后再行處理。

　　操碎心

　　只為讓超市方“正視”問(wèn)題　顧客一紙?jiān)V狀告上法庭

　　華聯(lián)門(mén)店已經(jīng)同意給予售價(jià)3倍的賠償，但葉先生除了賠償要求外，還要求廣西華聯(lián)公司能對(duì)該批次產(chǎn)品進(jìn)行徹查。對(duì)此，門(mén)店的陸經(jīng)理表示，該要求已經(jīng)超出了他的管理范圍。

　　此外對(duì)于華聯(lián)廣西總部辦公室丘主任的說(shuō)法，葉先生也表示不認(rèn)同。他認(rèn)為，因?yàn)樵摽钕愎降耐獍b上有QS食品認(rèn)證標(biāo)志，已經(jīng)屬于預(yù)包裝食品，而非初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品。由于不滿華聯(lián)超市的處理方式，葉先生就買(mǎi)到“問(wèn)題香菇”一事，將超市方起訴到了南寧市江南區(qū)法院。他希望能通過(guò)打官司引起超市方的重視，堵住管理漏洞，杜絕銷(xiāo)售質(zhì)量缺陷食品給市民。